기기가 잠겨 있는 경우, 통신사의 SIM 카드/eSIM 프로필만 사용할 수 있습니다.
네트워크 잠금 해제 확인
- iPhone
설정 – 일반 – 정보
‘이동 통신사 잠금’에 ‘SIM 제한 없음’이 표시되면 잠기지 않은 것입니다.
‘SIM 제한’이 있는 경우 이동통신사에 연락하여 ‘잠금 해제’를 요청해야 합니다.
- Android
1) 설정 – 연결 – 네트워크(모바일 네트워크 또는 셀룰러 네트워크 등) – 네트워크 사업자 선택
여러 네트워크가 표시되면 휴대폰의 잠금이 해제된 것일 수 있습니다.
2) 다른 통신사의 SIM 카드를 사용해보고 작동하면 잠겨 있지 않은 것입니다.
잠겨 있는 경우 이동통신사에 연락하여 ‘잠금 해제’를 요청해야 합니다.
이동 통신사(예: AT&T, Verizon, Orange 등)에 연락하여 디바이스 잠금 해제를 요청해야 합니다.